ただし業界平均スコアは昨年より低下　J.D.パワーは、2016年日本自動車セールス満足度調査の結果を発表。ラグジュアリーブランドセグメントではレクサスが、量販ブランドセグメントはMINIが、それぞれトップスコアをマークした。　今年で15回目を数えるこの調査は、新車購入時の販売店の対応に関する顧客の総合的な評価を、セール…